Zwroty i reklamacje

Jak zwr贸ci膰 produkty?

  1. Zarejestruj zwrot przez elektroniczny formularz zwrotu, kt贸ry znajdziesz poni偶ej.
  2. Nast臋pnie nadaj przesy艂k臋 za pomoc膮 strony szybkiezwroty.pl (Zobacz instrukcj臋>>) lub przez aplikacj臋 InPost Mobile.
  3. Mo偶esz te偶 zwr贸ci膰 produkty na w艂asny koszt. Wy艣lij do nas przesy艂k臋 na adres:
    InPost Fulfillment hala 11
    Wola Bykowska 37
    97-306 Grabica
    Z dopiskiem ZWROTY OOTB
  4. Prosimy o niewysy艂anie do nas przesy艂ek z opcj膮 "za pobraniem" - nie mamy technicznej mo偶liwo艣ci odbioru takiej paczki. :)
  5. Zwrot 艣rodk贸w nast膮pi nie p贸藕niej ni偶 14 dni od otrzymania przez nas zwracanych produkt贸w, w takiej formie, w jakiej dokona艂e艣 p艂atno艣ci.
  6. Je艣li chcesz zwr贸ci膰 produkt
    wielkogabarytowy Kolorowanka XXL, Stolik z kartonu, Podstawka z kartonu, Szafa z kartonu
    skontaktuj si臋 z nami przez formularz kontaktowy w celu otrzymania etykiety zwrotnej.

Jak zareklamowa膰 produkty?

  1. Zg艂o艣 reklamacj臋 przez elektroniczny formularz reklamacyjny, kt贸ry znajdziesz poni偶ej.
  2. Po rozpatrzeniu zg艂oszenia reklamacyjnego poinformujemy Ci臋 o dalszych krokach..

Elektroniczny formularz zwrotu/reklamacji

Inne sposoby sk艂adania o艣wiadczenia o odst膮pieniu od umowy lub reklamacji okre艣la regulamin.

Najcz臋艣ciej zadawane pytania:

Chc臋 dokona膰 wymiany

System wymian w naszym sklepie realizujemy poprzez zwrot 艣rodk贸w za odsy艂an膮 paczk臋 i ponowny zakup wybranego produktu.

Gdzie znajd臋 formularz zwrotu?

Formularz zwrotu w formie elektronicznej znajdziesz powy偶ej. Wz贸r formularza do wydruku pobierz tutaj.

Jaki mam czas na odst膮pienie od umowy?

Na dokonanie zwrotu / wymian臋 masz 14 dni od momentu otrzymania przesy艂ki.

Czy mog臋 zwr贸ci膰 produkt stacjonarnie?

Obecnie zwrot / wymiana produkt贸w jest tylko dost臋pna poprzez wys艂anie paczki do naszego magazynu.

Gdzie znajd臋 numer faktury?

Faktury wysy艂ane s膮 na adres mailowy podany podczas sk艂adania zam贸wienia.

Jaki jest koszt odes艂ania towaru?

W przypadku zwrotu towar贸w koszt przesy艂ki le偶y po stronie InPost.

Kiedy otrzymam zwrot pieni臋dzy?

Zwrot 艣rodk贸w otrzymasz w ci膮gu 5-7 dni roboczych od momentu zweryfikowania przez nas otrzymanej od Ciebie przesy艂ki. W wyj膮tkowych sytuacjach czas ten mo偶e ulec wyd艂u偶eniu maksymalnie do 14 dni. Zwrot 艣rodk贸w otrzymasz t膮 sam膮 drog膮, jak膮 op艂aci艂e艣 zam贸wienie.

Co je艣li przesy艂ka / towar zostanie uszkodzona w trakcie transportu?

Je偶eli dostarczona przesy艂ka budzi w膮tpliwo艣ci, a opakowanie sugeruje uszkodzenie towaru, nale偶y odm贸wi膰 odbioru przesy艂ki i spisa膰 protok贸艂 szkody w terminie do 7 dni od otrzymania przesy艂ki. By to zrobi膰, wejd藕 na stron臋 https://inpost.pl/protokol, uzupe艂nij dane i za艂膮cz zdj臋cia przedstawiaj膮ce opakowanie zewn臋trzne, zabezpieczenie wewn臋trzne przesy艂ki oraz uszkodzenie zawarto艣ci. Nast臋pnie prze艣lij za pomoc膮 przycisku 鈥濿Y艢LIJ鈥. Na wskazany w formularzu adres e-mail zostanie otrzymasz potwierdzenie zg艂oszenia.

Gdzie znajd臋 formularz reklamacyjny

Formularz reklamacyjny mo偶esz pobra膰 tutaj. Wype艂nij go i do艂膮cz do reklamowanego produktu, po uprzednim kontakcie z nami.

Je艣li nie znalaz艂e艣 odpowiedzi na swoje pytania skontaktuj si臋 z nami

To top
Your Products (0)
newsletter

No products in the cart.

Otw贸rz menu i zacznij zakupy!

Login
Dostawa

Koszty dostawy zale偶膮 od warto艣ci zam贸wienia.

Przy zam贸wieniach do 40z艂

Dostawa kurier InPost

Dostawa przez Paczkomat庐 InPost

10 z艂

5 z艂

Przy zam贸wieniach od 40z艂

Dostawa kurier InPost

Dostawa przez Paczkomat庐 InPost

0 z艂

0 z艂

Fan Favorites